Connaissance de l’entreprise et son environnement

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Connaissance de l’entreprise et son environnement

Entreprise :

L’entrerise est une biens et services , ainsi qu’une unité de répartition des richesses et également un système autant des caractéristiques propres

1 : Connaissance de l’entreprise :
  • Introduction
  • L’approche traditionnelle de l’entreprise
  • approche systémique
  • Les caractéristiques du système entreprise
Entreprises

1 : Introduction

Entreprise :

L’entreprise est une unité de biens et services , ainsi qu’une unité de répartition des richesses et également un système autant des caractéristiques

propres

2 : L’approche traditionnelle de l’entreprise

A : L’entreprise autant qu’une unité de production :

Pour fabriquer des biens et des services , l’entreprise qu’elle soit industrielle ou commerciale doit combiner différent facteurs de production en présente les caractéristiques suivantes:

  • les compositions du travail c’est : L’heures de main-d’oeuvre du personnel plus ou moins qualifié
  • Capital technique Fixe c’est : Le terrain , Immeubles , Machines
  • Capital technique circulant : Le Bois , Semi- conducteur
B : Le but de l’entreprise
  • C’ést atteindre l’éficacité maximale afin de minimiser ses couts de réaliser des profits
  • Pour cela elle , elle recherche la meilleure combinaison possible des facteurs de production
C : L’entreprise autant qu’une unité de répartition de la richesse

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  • Encores appelées (Valeur Ajoutée) servent par la suite à rémunérer l’ensemble des agents économiques ayant participer à l’activité de production et la part de chaque agent à la richesse créées dépond du degré de participation de celui-ci à l’activité économique

3 : L’approche systémique

A : L’oragnisation de cette approche

Exemple : Votre lycée est une organisation composée :

  • Des éléments organiques : Administration , Professeur , Elèves …
  • Des éléments Non organiques : ensemble de relation entre individus , Objectif des individus

Alors :

Votre lycée : est une organisation structurée ( chacun a sa place et sa fonction dans l’etablissement ) composée d’un ensemble d’éléments (organiques et non organiques) en relation entre eux en vue d’atteindre un objectif(Eduquer et former les élèves , en Faire des bacheliers…) cette organisation est appelée également un système

B : JOEL de Rosnay :

Un système est un ensemble d’elemnts en interaction dynamique organisé en fonction d’un but .Un lycée , mais aussi une entreprise sont considérés comme des systèmes

C : Le système de l’entreprise
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Comporte deux types de composants:

  • Des composants structuraux : Un territoire délimité , Des element matériels et humains, Des réseaux de communication…
  • Des composants fonctionnels : Des flux d’energie , d’information , des marchandises circulant entre les unités su système , Des moyen de contrôle de la bonne marche du système

C’est en transformant efficacement les flux ou (ressources) que le système entreprise est susceptible d’atteindre les objectifs qu’il s’assigne . Ce processus peut être décrit par les operations suivantes

4 : Les caractéristiques du système de l’entreprise

A : Entreprise est un système organisé :
  • C’est une unité structurée , constituée d’organes hiérarchisés et spécialisés , et d’un certain nombre de liaison les reliant
B : On distingue plusieurs types d’organes entre autre :
  • Permanents comme : Directeurs , Chef d’usine , Service personnels , comptable
  • Non Permanents : Comités d’études d’information et de coordination
  • Réglementaires : Conseil d’administration
C : Les types de liaison entre organes permanents peuvent être :
  • Hiérarchique : Autorité d’une personne sur la totalité de l’ctivité d’une autre
  • Fonctionnels : Autorité de compétence d’une personne sur une autre , limitée à son domaine de spécialité
  • De conseil : Il s’agit de spécialistes qui assistent un membre de la hiérarchie dans ses décisions
D : Entreprise est un système ouvert :

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L’entreprise est en relation avec son environnement ( économique , technologie , fiscal ) par des flux d’entrée et des flux de sortie :

a : Flux d’entrée :
  • Facteurs de production (ex : Main d’oeuvre , Materiel , Matiere premieres)
  • Financiers : Capitaux
  • D’information : (ex : Technologies nouvelles , legislation , etudes de marché ….)
b : Flux de sortie :
  • Produit et services
  • Financiers ( Dépenses , revenus)
  • D’information (publicité , Bilan )
E : Entreprise est un système finalisé :

L’entreprise poursuit une double finalité :

  • Une finalité à caractère personnel
    • Prestige
    • pouvoir
    • profit et sécurité de l’entrepreneur et des dirigeant
  • à caractère institutionnel :
    • Economique (suivre et développement de l’entreprise)
    • Sociale ( satisfaction du personnel)
    • Sociétale ( integration dans l’environnement , satisfaction des besoins…)
F : Les finalités :

Ils sont caractérisées par des objectifs fixés par les dirigeants , comme par exemple :

  • Doubler la production dans cinq ans
  • augmenter annuellement les salaires 5%

2 : L’entreprise et le social

Environnement de l’entreprise

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  • Introduction
  • Le role social
  • Le Bilan social
  • Le cout social

1 : introduction

  • Dans le système entreprise , la bonne gestion des flux de matières , de produits et d’information est tributaire de la bonne gestion de l’element humain.
  • Le pilotage moderne consiste à mieux cibler l’action afin de mobiliser les hommes pour une plus grande productivité , une meilleure qualité et un faible cout social

2 : Le role social

Pendant longtement , le facteur travail a été considéré par les entreprises comme un facteur de production comme les autres , Progressivement a émergé le role vital des hommes et des groupes de travail dans la bonne marché de l’enreprise

A : Limites de L’OST et nécessité de revaloriser le travail humain :
  • F.W .Taylor : au debut siècle et ses successeurs considèrent que pour obtenir le maximum du facteur travail , il faut :
    • Une division des taches qui conduit au travail à la chaine
    • Une rémunération individuelle basée sur le rendement
    • Une structure hier chique rigide
  • Cette forme d’organisation du travail , appelé organisation scientifique du travail (OST) conduit à de nombreux dysfonctionnement : mauvaise qualité du travail , absentéisme …
  • Une grand part de ces dysfonctionnement sont dus à l’absence de prise en compte à la fois de l’homme en tant qu’undividu et l’homme faisant partie intégrante d’un groupe social
B : La dimension sociale de l’entreprise :

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à coté de la creation d’emplois et de la distribution des revenus , l’entreprise à un role social à remplir vis-à-vis de son personnel .

Dans le but de constituer des groupes de travail homogène et motivés qui agiront pour le développement de l’entreprise :on met en place :

  • Un système d’information qui a pour but de répondre aux besoins d’information et de communication du personnel
  • Des programmes de formation dans le but de mieux intégrer le personnel et de lui permettre des promotions dans le cadre d’un plan de carrière
  • Des systèmes de participation résultats des entreprises et /ou à la pris des decisions
  • Une politique sociale à mètre de satisfaire et de revenir en aide au salarié ( service médicosocial ) centre d’estivage et de villégiatures , prêts immobiliers

La prise en compte de la dimension social de l’entreprise conduite à la mise en place d’une (Gestiondes ressources humaines ) qui se substitue à la politique du personnel

C : La protection sociale dans l’entreprise : La législation du travail

La legislation sociale ( Droit du travail ) accompagne précédé quelque fois les evolutions enregistrées dans l’entreprise , ainsi le droit règlemente entre

  • Les condistions de travail
  • Les domaines aussi variés que la representation des salaires , la négociation ou encore la participation aux benefices

3 : Le Bilan social

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  • L’homme constitue la principale richesse de l’entreprise modernes , l’epanouissement et la fructification du capital humain donne lieu à un ensemble d’actions menées par l’entreprise en faveur de cette dernier
  • ces action traduisent une situation sociale dans l’entreprise qui apparaît à travers le lecture du Bilan social.
A : Fondements et but de l’etablissement d’un Bilan social
a : Fondement :

L’établissement d’un Bilan social est Obligatoire depuis 1977 pour toute entreprise dont le nombre de salaries est au moins à 300

b : But :

Saisir toutes les données sociales relatives à l’entreprise :

  • Le nombre de salaries : maneouvre , ouvrier spécialisé , cadres , permanents , temporaires , etc ..
  • Rémuneration accordée à chacune des categories
  • Part des salaires dans la valeur ajoutée
B : Etudier la dynamique sociale dans l’entreprise
  • Mesurer l’evolution des salaires d’une année sur l’autre
  • La part des salaires par rapport à la valeur ajoutée
  • L’évolution des effectifs de l’entreprise dans le temps

Comparer les bilans sociaux des entreprises de la meme branche ou de meme secteur :

  • Voir celle qui paie le mieux
  • Celle qui dépense le plus pour la formation
  • Celle qui pratique une politique de robotisation et d’automation
C : Contenu et implication du Bilan Social
a : Contenu du Bilan social

Les données du Bilan sont regroupées dans le sept grandes rubriques suivantes :

  • L’enploi
  • La rémunération
  • Les charges accessoires
  • Les conditions d’hygiene et de sécurité
  • Les autres conditions de travail
  • La formation
  • Les relations professionnelles
  • Les autres oeuvres sociales de l’entreprise
b : Implication du Bilan social
  • Le Bilan social décrit la situation de l’entreprise sur le plan social , enregistre les réalisations effectives et mesure les changements intervenus au cours de l’exercice
  • Il permet en outre de informer des dirigeants et le personnel sur la situation social à un moment donné ; faire des choix stratégiques dans le domaine social : développer la
  • Concertation dans une entreprise ou on fait de plus en plus appel au personnel pour définir les objectif ,
  • contrôler la réalisation des objectifs sociaux en comparant deux ou plusieurs bilans successifs
c : La lecture de bilan social

Le bilan social est une mine de renseignements sur la situation sociale de l’entreprise .

Son exploitation est sa lecteurs permettent de saisir des faits apparents du fonctionnement de la firme et d’éclairer un certain nombre de données sociales relatives notamment à l’emploi , à la rémunération aux conditions d’hygiene et de sécurité , aux conditions de travail et à la formation

4 : Le cout sociale dans l’entreprise

Une lecture du bilan social de l’entreprise nous permet de nous rendre compte de l’effort de production de cette dernier . Ce cout social peut être considéré comme lié directement ou indirectement à la production

A : Cout social lié directement à la production

Il s’agit essetiellement de la rémunération du personnel et des charges sociales rattachées à cette rémunération

B : Rémunération du personnel

Elle est composée de :

  • Salaires ( à l’heure , la piece , la tache , forfaitaire ….)
  • Primes ( ancienneté , rendement , assiduité … )
  • Indemnités de déplacement , de panier , de risque …)
  • Avantage en nature et en numéraire ( logement de fonction , voiture de service , eau , électricité..)
C : Charges sociales patronales

Elles correspondents aux cotisations patronales versées aux différents organismes sociaux :

  • Cotisation à la CNSS couvrant les prestations à court terme (maladies , accidents du travail , maternité …) et à long terme ( retraite , invalidité…)
  • Cotisation pour l’allocation familiale
  • Caisse de retraites (CIMR par exemple )
  • Aux assurances
  • Taxe de formation professionnel : 1.6%
D : Cout social indirectement à la production

C’est l’ensemble des elements du cout social qui influer sur la production ou la productivité d’une Meniere indirecte et qui s’inscrit dans le cadre de la

a : protection des ressources humaines
Il’ s’agit essentiellement des frais d’hgiene et de sécurité , des frais se rapportant à la formation et des frais relatifs aux oeuvres sociales :
b : Frais d’hgiene et de sécurité
  • Accident de travail et de trajet
  • Médecine du travail
  • Vétement , casques , Bottes , …
  • Cadeaux aux familles l’ocasion de fetes
c : Frais de formation
  • Formation continue
  • Stage et séminaires
  • Congés formation
  • Apprentissage
d : Les oeuvres sociales
  • Transport collectif
  • Logement
  • Loisirs
  • Médecines sociales
  • Centrale d’achat

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Comment définir l’entreprise ?
Comment se nommé un marché constitué de quelques offreurs face à de nombreux acheteurs ?
Qu’est ce que la marque ?
Qu’est ce que l’élasticité de la demande ?
comment caractériser une stratégie différenciée ?
La distribution est l’ensemble des opérations qui permettent de fournir un bien ou un service au consommateur ?
Quelle medias la publicité utilise-elle ?

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